Infoxicados

Buena parte de los profesionales que trabaja en emprendimientos ligados de una u otra manera con Internet conoce bastante bien a LinkedIn. Se trata de una red social dirigida a profesionales, que tiene como principal interés permitir crear redes de contactos, que pueden ser usadas luego con fines de trabajo y negocios. A diferencia de redes más generales, del tipo Facebook, aquí la intención es que sólo sumemos a aquellas personas que conozcamos personalmente, tanto por nuestras actividades sociales como por temas ligados con trabajo y negocios.

Ayer, en un evento organizado para la prensa, Florencia Pettigrew, Gerente de Marketing Internacional de Linked In, se anunció la salida de la versión en español -hasta ahora, el único idioma disponible era el inglés. Y los usuarios podrán elegir esa opción desde hoy.

El resto de la conferencia de prensa se centró en las ventajas de usar Linked In, en cómo se protegía la privacidad de los usuarios, y cómo funcionaba la red a la hora de crear redes confiables de usuarios. También se habló sobre el modelo de negocios de la empresa, que se basa en la venta de cuentas premium y de software corporativo, entre otros.

Un par de cosas al pasar. El primero, que el lugar al que se convocó a la conferencia de prensa quedó muy chico para la cantidad de invitados. Dos, que hace no mucho más de un mes, en una reunión de prensa anterior, desde Linked In se negó que estuvieran estuvieran trabajando en una versión en español.

La cobertura del lanzamiento de la versión en español de Linked In fue bastante amplia, y muchos medios y blogs se hicieron eco del asunto. Algunos enlaces para que sigan leyendo:

LinkedIn lanzó su sitio en español (La Nación)
LinkedIn tendrá su versión en español (Infobae)
LinkedIn lanza su sitio web en español (Clarín)
Linkedin en Español (denken Uber)
Linkedin en español (eBlog)
Linkedin en español (Fabio)

Hoy la cobertura va a estar un tanto limitada de mi parte, porque la mesa sobre Web 2.0 me tiene como “blogger oficial” para Global Voices, y apenas termine me iré a redactar la entrada en inglés. Espero que alguien tome la posta para el resto de las mesas

9:30: comienzo de la sesión.

9:40: David Sasaki hace una introducción a los proyectos de la parte de Outreach, donde aparecen los proyectos de promoción de nuevos emprendimientos comunitarios en Internet. Éstos son agrupados en Rising Voices, una división de Global Voices.

9:44: un video sobre los proyectos de Rising Voices, donde los protagonistas de los emprendimientos cuentan en sus propias palabras el porqué de su participación.

9:55: comienzo de la participación de los distintos participantes de los proyectos.

9:56: Collins Dennis Odour, de REPACTED, de Kenia, comienza con su participación. El proyecto es crear una comunidad más responsable e informada. Por ejemplo, usan la música rap para comunicarse de mejor manera con los más jovenes, muy interesados en ese tipo de expresión cultural. Se trata de un emprendimiento para el desarrollo comunitario, y para los fines educativos usan diversos tipos de estrategias: música, teatro, radio.

10:03: Para saber más sobre el proyecto REPACTED en Kenia, pueden ver su sitio repacted.org.

10:06: momento del proyecto Hiperbarrio, de Colombia. Catalina Restrepo cuenta como este emprendimiento está ayudando a cambiar las comunidades de Santo Domingo y La Loma (en este segundo caso, un excelente mirador para ver Medellín). La Loma tuvo un período muy violento, y el proyecto de Hiperbarrio les permite sobre todo a los jóvenes tener un medio de expresión para cambiar su forma de vida. Algo similar pasa en Santo Domingo, donde hay una larga historia de violencia urbana.

10:10: el proyecto Hiperbarrio les ha permitido a muchos jóvenes de estos barrios, con larga historia de violencia, tener la posibilidad de escribir sobre sus vidas. Por ejemplo, al escribir la historia de sus comunidades. Un caso: la historia de Suso, que pueden conocer en este enlace. Luego muestran fotos sobre los lugares donde se encuentran las comunidades alcanzadas por el proyecto Hiperbarrio.

10:18: Momento para el proyecto de Rising Voices en Madagascar, que es presentado por Mialy Andriamananjara. El proyecto FOKO fue creado por cuatro bloggers después del TED Africa 2007, y está localizado en América del Norte y Madagascar. Hay fuertes barreras para estos proyectos en Madagascar. Los costos de Internet son altos y la velocidad es lenta, hya frecuentes cortes de electricidad, y el blogging tiene muy mal PR.

10:21: el blogging no es tomado muy en serio, y es presentado más bien como parte de las actividades de los adolescentes antes que como una herramienta importante.

10:22: Madagascar está muy basada en la cultura de la comunidad, pero a la vez es muy segmentada. Como en muchos otros lugares, los jóvenes, los pobres y todos aquellos nacidos fuera los sectores privilegiados de la sociedad no tienen mayores derechos a expresarse. También hay barreras linguísticas (la isla fue una colonia francesa).

10:24: el proyecto busca aprovechar los recursos humanos disponibles para Madagascar, como la existencia de una escuela de periodismo, de bloggers repartidos por todo el mundo, los clubes de inglés, etc. Pero hubo que enfrentar los problemas técnicos; Internet es tan lento que es casi imposible subir videos y audio.

10:25: en 10 meses se abrieron 150 blogs en tres grandes ciudades. Hubo traducciones al inglés por parte de las escuelas de inglés, y los artículos publicados en medios en inglés fueron pagados.

10:28: un caso importante de ayuda movilizado por los bloggers: Helping Kamba (más en Diana Helps Baby Kamba From Majunga).

10:32: Cristina Quisbert, de Voces Bolivianas. Cristina arrancó con un proyecto llamado Bloguivianos, un evento para bloggers en Bolivia. Ella trabaja desde El Alto, la ciudad que se encuentra junto a La Paz, la capital del país. Muchos de los habitantes de El Alto es del área rural, que hablan aymara. El proyecto de Voces Bolivianas abrió un workshop para blogs, para que los habitantes locales pudieran escribir sobre sus propios eventos y sobre su visa cotidiana. Cristina está escribiendo en inglés también, para ampliar la audiencia que pueda ser alcanzada por el proyecto de Voces Bolivianas. El 63% de la población boliviana se identifica como parte de un grupo indígena. En Bolivia los medios están en manos de grupos que no se identifican, por ejemplo, con los habitantes de El Alto. El proyecto les da herramientas a habitantes de El Alto para hablar sobre ellos mismos. Pero poca gente escribe sobre temas relacionados con lo indígena, y hay una escasa representación de indígenas en la blogosfera boliviana. Y mucho menos, de mujeres indígenas.

10:40: en inglés, Voces Bolivianas puede ser leído en english.vocesbolivianas.org.

10:42: No sólo se escribe; también se publican audios y muchas imágenes.

10:43: en Bolivia existe mucha violencia contra los indígenas. Muchas veces, eso se traslada a los comentarios en los blogs, que muchas veces son agresivos e insultantes. Al expresar esto, Cristina recibió el apoyo espontáneo de los participantes del Summit, que aplaudieron el emprendimiento de Voces Bolivianas.

10:45: Otro problema son las dificultades de acceso, ya que el acceso a Internet en Bolivia es bastante lento y caro.

10:45: para el futuro, quieren concentrarse en llevar los blogs a los espacios rurales.

10:48: ronda de preguntas.

11:59: otro recurso sobre el summit de Global Voices: dotsub.com/films/globalvoices

Estoy en Budapest, invitado para participar del Global Voices Summit 08, un encuentro para bloggers de todo el mundo, y que participan del sitio de Global Voices. Durante estos días voy a estar contando algunos de los temas que se discutan aquí.

NOTA: la entrada se irá actualizando durante el día.

09:41: arranca el día. Hay una presentación, a cargo de Ethan Zuckerman y Rebecca MacKinnon, confundadores de Global Voices, de los objetivos de Global Voices, y un resumen de lo que se discutió en los encuentros anteriores, como los de Londres y Mumbai. Uno de los temas es como personas que viven en sociedades muy cerradas en cuanto a la circulación de la información usan Internet para comunicarse y comunicar los temas que le interesan. Muchos gobiernos, señala Ethan Zuckerman, usan el control de Internet para impedir el acceso a sus ciudadanos a los temas que más importan para una acción política. Muchos de estos videos están publicados en YouTube. Debajo les pego uno de los videos:

09:44: hoy buena parte del día va a estar dedicado al tema de censura en Internet y activismo. Pueden ver el programa completo en este enlace.

09:50: tiempo de hablar para Sami Gharbia, advocacy director de Global Voices. El tema es la censura en Internet, bajo el título de “el gato y el ratón”. Muestra el caso de “Citizen against corruption”, en el que ciudadanos publican de manera anónima sobre los problemas de corrupción en Marruecos. Muestran un caso filmado en video de un policía que recibe sobornos en una ruta en Marruecos, una práctica bastante común en muchos países del mundo.

09:55: Sami muestra algunos videos de casos de tortura en Egipto, y de ciudadanos que han publicado videos sobre los problemas en Túnez, como los casos de brutalidad policial. Los videos son bastante terribles, con casos de asesinatos de manifestantes. Estos casos no aparecen en los medios tradicionales, y han llegado a la opinión pública gracias a las publicaciones en Internet. Las autoridades tunecinas se vieron obligadas a negociar con el movimiento social de protesta.

09:59: Sami muestra las herramientas de publicación y diseminación de información en Internet, como los casos de Blogger, Wordpress, los mensajeros instantáneos, Facebook, Twitter, Skype, etc.

10:03: hay un cruce creciente entre ciudadanos, bloggers, organizaciones no gubernamentales e investigadores en el tema de la circulación de información.

10:05: Ethan Zuckerman retoma la palabra para hablar sobre el tema del bloqueo de sitios por parte de muchos gobiernos. Por ejemplo, al bloquear ciertos sitios para evitar la difusión de ciertos temas, provocan una sobrerreacción que lleva a que ese material aparezca en muchos otros lugares, y a campañas para desbloquear ciertos sitios. Un excelente recurso para ver como se distribuyen de manera global los bloqueos de información es el Access Denied Map, construido sobre Google Maps.

10:12: comienza la mesa sobre la construcción de una red global contra la censura. El primer expositor es Andrei Abozau, de Lunet. Es activista anticensura, y trabaja desde Bielorrusia.

10:17: para seguir la charla por Twitter, en inglés, pueden seguir al usuario GVsummit08: http://twitter.com/gvsummit08. En español también está publicando Luis Carlos Díaz, de Venezuela: http://twitter.com/LuisCarlos.

10:19: para ver el resumen de lo discutido ayer en la jornada sobre Advocacy (estuve presente sólo las últimas dos horas) pueden chequear en la página de Global Voices.

10:23: para seguir en vivo en video la conferencia: http://summit08.globalvoicesonline.org/stream/.

10:24: turno de Chris Salzberg, que se desempeña en el Global Voices Japan. Se demora un poco porque están preparando la presentación.

10:25: vía Solana me entero de un artículo sobre el summit, publicado por The Economist en este enlace.

10:31: cambio de presentación, le toca hablar a Alaa Abdel Fatah. Estuve charlando con él más temprano, y fue interesante para comparar las diferencias entre Egipto y Argentina. El gobierno egipcio no bloquea Internet, pero usa la justicia en muchos casos para perseguir a los bloggers. Ahora muestra un video donde se ve una manifestación que derriba un cartel con la figura del presidente egipcio Hosni Mubarak. Ese video no fue mostrado por los medios, y es un caso de como se puede mostrar lo político desde los bloggers. Ahora muestra un sitio donde se recopilan los casos de tortura por parte de la polícia; cada entrada es etiquetada con el nombre del policía. Pueden ver el blog en elhakika.blogspot.com/, aunque les aviso que está sólo en árabe (el enlace lo encontré en netfreedom, otro usuario en Twitter que sigue este evento en inglés).

10:43: Helmi Noman, el moderador de la mesa, que es de Yemen, habla sobre la necesidad de protección legal para muchos bloggers.

10:44: ahora sí, parece que es hora de Chris Salzberg, de Global Voices Japan. Si bien en Japón no hay censura en la Red, hay toda una estructura de regulación. Chris primero analiza que puede analizarse como “censura en Internet”. En el último año, han aparecido en Japón iniciativas de regulación del intercambio de archivos, el contenido en Internet, y del acceso móvil a Internet (muy popular en Japón), donde se filtra el “contenido dañino”. Aparecen miedos sobre los sitios de contactos, de parejas, de contenido obsceno o violento, pornografía infantil, etc.

10:48: Chris muestra algunos puntos sobre la legislación del bloqueo de “contenido dañino”.

10:56: turno de Awab Alvi, de Pakistán, con quien compartí el vuelo desde Roma. El armó una campaña en Pakistán, “Don´t block the blog”, cuando el gobierno paquistaní bloqueó el acceso a Blogger (voy a chequear si fue sólo este sitio).

11:00: Awab muestra las iniciativas para pasar de esas limitaciones, como proxy servers (pkblogs.com), scripts en Greasemonkey, usos de Javascript, etc. Igual hay una serie de sitios baneados en Pakistán, como éste (y con ver las imágenes no cuesta mucho pensar cuales son las razones; no entren en el blog si están en su trabajo o cosas así, contiene imágenes no convenientes para esos entornos).

11:04: Awab cuenta sobre el fracaso del bloqueo de YouTube en Pakistán, aunque el intento causó muchos problemas en otros lugares de la Red.

11:05: de todas formas, el gobierno ha tomado una larga serie de medidas en contra de la libertad de prensa. Se han arrestado periodistas, se han iniciado más de 60 juicios, y otro tipo de medidas en contra de los medios tradicionales.

11:09: algunos de los slides sobre el GVSummit08 se están publicando en Slideshare.

11:10: Awab cuenta sobre el éxito de las herramientas de publicación que usan el celular (el caso de Twitter). Sin embargo, si bien hay un gran potencial para estas herramientas, también hay muchas posibilidades de que el gobierno pueda bloquearlas.

11:11: ronda de preguntas.

11:45: luego del break para el café, nueva mesa. En este caso, “Citizen Media and Online Free Speech”.

11:46: Arranca Wael Abbas, de Egipto, que cuenta el tema del activismo por Internet en su país, y la pelea por lograr una circulación más libre de la información. Muchas de las protestas en contra del gobierno no son cubiertas de manera preferente por los medios tradicionales. Varios bloggers han sido arrestados por publicar sobre cuestiones no permitidas legalmente, algo que ya había contado Alaa Abdel Fatah en la mesa anterior. Por ejemplo, un blog que contaba sobre los problemas de los cristianos en Egipto fue obligado a cerrar. Wael muestra videos producidos por ciudadanos, que muestran por ejemplo abusos sexuales en la Copa Africa 2006. También hay videos de torturas practicas por la policía egipcia, un tema importante para cubrir pero que no aparece en los medios.

11:57: Rosa Jiménez Cano también está publicando en su blog sobre el Global Voices Summit: Censura en la red: el estado de la cuestión.

11:58: turno de Ory Okolloh, de Kenia. El tema es, como en el caso anterior de Egipto, el activismo por Internet. Un tema que ya había aparecido en la presentación de Pakistán: la importancia de los teléfonos móviles, muy extendidos en Kenia (África es una de las regiones del mundo donde la telefonía celular más rápidamente está creciendo). Un tema interesante para discutir: la posibilidad del bloqueo de herramientas de comunicación por celular (por ejemplo, los SMS antes de una elección).

12:15: ahora el tema de Singapur, a cargo de Au Wai Pang. Si bien Internet es mayormente libre, mucha gente se comporta como si no lo fuera. Históricamente el gobierno controló los medios, al igual que los sindicatos. Muchos políticos opositores fueron demandados en su momento por sus opiniones. Esto convivió con un impresionante crecimiento económico, y eso llevó a mucha gente a no interesarse en el tema de la libertad de prensa. Entonces, se internalizó ese miedo por lo politico, y una censura entre pares de la información. El foco estaba en lo material, y no en los derechos. El gobierno más bien se concentró en desacreditar la calidad de la información publicada en Internet, y hay al menos tres casos de bloggers llevados a la justicia. Aunque si bien hay muchas posibilidades regulatorias por parte del gobierno, no se usan habitualmente (por eso lo del principio, que Internet es mayormente libre en Singapur). Efectos sobre la vida cotidiana: muchos bloggers permanecen anónimos, y para proteger su persona, no participan en movimiento “offline” de protesta.

12:22: Oiwan lam, de Hong Kong, habla sobre el tema del control de lo “indecente” en Internet. Se refiere a cómo se ha construido históricamente ese sentido de censura en Hong Kong, y cómo se expresa actualmente. Por ejemplo, mediante la persecución selectiva de opiniones en Internet. Desde 2006 se ha intensificado el control de la Red, pero se la suele presentar como una persecución de las “publicaciones indecentes”.

12:28: Amine, de Marruecos, sobre el tema de la exposición de la corrupción policial en Internet. La publicación de videos tomados por ciudadanos llevó al gobierno a tomar medidas, como la formación de comisiones para investigar. También hubo algunas detenciones. Pero también hubo medidas para identificar a los autores de los videos. Y se ocupó de controlar de que los medios no se ocuparan del tema. Los cuatro videos publicados han sido vistos casi un millón y medio de veces.

12:33: el bloqueo ha bloqueado muchas herramientas, como Blogger y sistemas de publicación anónimos.

12:34: hay un enorme uso de YouTube como herramienta de publicación de videos relacionados con la corrupción en Marruecos.

12:37: ahora sí, Hamid Tehrani, que se ocupa de Irán para Global Voices. En Irán hay una importante censura a los medios, y también un bloqueo regular de sitios. 10 millones de sitios son filtrados. Por lo general porque el gobierno considera que tienen “contenido inmoral”. También hay una fuerte presión sobre los sitios de social networking o que permiten publicar a los ciudadanos, como YouTube o Flickr. Por extrañas razones, sitios Anti-bush no son bloqueados, pero otros que promueven la guerra con Irán, como Pajamas Media, no lo son.

13:00: corte para el almuerzo

14:00: Comienza la nueva sesión. En este caso, “living with censorship”. Participantes de Global Voices que viven en naciones donde se controla o se filtra Internet.

14:05: en primer lugar, CJ Hinke habló sobre el filtrado de Internet en Tailandia, y la fuerte regulación que se hace sobre el contenido publicado allí. Incluso han existido casos de persecuciones legales y detenciones en contra de bloggers.

14:20: Helmi Noman habla sobre el tema de Medio Oriente y Norte de África, a la que describe como una de las zonas con mayor control de Internet en el mundo. Muestra una encuesta donde aparecen las percepciones del público sobre el uso de Internet en esa zona.

14:35: John Kennedy, de Global Voices China, sobre el tema de filtrado de Internet.

14:48: Rezwan, de Bangladesh, acerca del tema del control de contenidos. Ahora la nación se encuentra en un estado de emergencia, y un gobierno militar de transisicón. La crítica contra el gobierno es punible por la ley, pero además hay una fuerte autocensura por parte de la prensa.

14:54: Juliana también está escribiendo sobre el Global Voices Summit. Ver en este enlace.

14:55: la cantidad de bloggers en Bangladesh está creciendo rápidamente, y también plantean ya algunos desafíos la gobierno. pero todavía hay un largo camino por recorrer, en una sociedad muy conservadora.

14:58: se necesitan más esfuerzos para formar más periodistas ciudadanos.

15:00: momento para Andrew Heavens, que se desempeña en Sudan. Muestra varios casos de bloggers que se han transformado en un punto de referencia en África. Caso interesante: el bloqueo de SMS en Etiopía en mayo de 2005, un mes antes de las elecciones. En mayo de 2006 se bloquearon una cierta cantidad de blogs, pero su gran crecimiento no permite establecer ese tipo de control.

15:12: Razan, de Siria. Él, junto con otras personas, lleva adelante un blog con una campaña para lograr la liberación de un blogger encarcelado, Tariq Baiasi. El sitio que centraliza la demanda es Free Tariq. Su “delito” fue opinar en contra del gobierno sirio en los comentarios en otros sitios. Recientemente Tariq fue condenado a tres años de prisión por un organismo del Estado.

15:25: momento de las preguntas.

15:30: nueva mesa, sobre herramientas y conocimiento para ayudar a mejorar la circulación de información por Internet.

15:33: comienza a hablar Roger Dingledine, el creador de Tor, una de las más poderosas herramientas de anticensura. Se trata de un sistema que permite acceder a Internet de manera privada, ya que dificulta de manera muy importante las posibilidades de ser rastreado. Antes era un tanto complicado de instalar, pero ahora pueden usar este sistema de manera muy sencilla con tan sólo instlar Xb browser, una versión de Firefox en bundle con Tor. Tor es una red de VPNs que permite mantener la privacidad. Una muy buena explicación del sistema (en inglés) en el sitio de Tor.

15:43: tecnologías de anticensura, por Nart Villeneuve. El punto central es como usar tecnologías que permitan eludir la posibilidad de censura. Y este uso ya es global, gracias a que hay una gran variedad de tecnologías disponibles. Pero para seleccionarlas, hay que saber qué tipo de amenazas debemos enfrentar. Un punto importante: la censura llevada a cabo por parte de las corporaciones, en particular en ciertos países. Incluso hay empresas estadounidenses que exportan conocimientos para permitir la censura.

15:47: liveblog del GVSummit, en inglés, en este enlace.

15:47: ver las diferencias entre circumvention tools versus anonimity systems.

15:51: Villeneuve habla del uso de las herramientas de protección de privacidad para evitar que las empresas brinden al gobierno, bajo un requerimiento de éste, desde donde nos conectamos. Ahora da una lista de guías para bloggear de manera anónima.

15:55: turno de Isaac Mao, de Digital Nomads, un proyecto chino. Habla de los tres muros: el Free Access mediante la tecnología; Free Speech, susceptible del control político; y Free Thinking, que debe ser promovido, por ejemplo, mediante la educación.

15:59: Mao cuenta algunos de los proyectos futuros, como la de integrarse con otros servicios, siempre con el foco en privacidad. Me causa curiosidad que uno de los objetivos es el lifestreaming, a través de soup.io, que uso para jorgegobbi.com.

16:09: Robert Terra, de Privaterra, Cuba. Habla sobre el tema de planificación y training para el tema de anti-censorship. Lista una serie de herramientas interesantes, entre las que rescato Vaultletsoft, que te permite mantener el control sobre tu correo electrónico. Por ejemplo, se puede marcar un mensaje para que pasado cierto tiempo se borre.

16:22: Danny O’Brien, de la Electronic Frontier Foundation, hace un resumen muy interesante de la temática de la privacidad en Internet hoy, y marca su preocupación por los proyectos de compañías como Google. Más allá de las buenas intenciones de esta empresa, bajo las preocupaciones de ciertos gobiernos, finalmente cede información.

16:45: momento de las preguntas.

17:13: después del break para el café, la mesa dedicada al tema de organizaciones no gubernamentales y libertad de expresión.

17:16: Elijah Zarwan, de Human Rights Watch, explica el interés que despierta en ONGs internacionales el tema de la libertad de expresión en Internet, y los límites que los gobiernos creen que las ONGs no deben superar. Las ONGs para Loewenstein deberían escuchar más a la gente.

17:28: al menos por ahora, es la mesa que menos me gusta. Mucho discurso políticamente correcto y generalidades.

17:52: Antony Loewenstein, de Amnesty, cuenta los usos de Internet por parte de esta ONG, como un sitio contra la censura en China, Uncensor.

En estos momento, se está desarrollando en la Universidad Argentina de la Empresa (UADE) el Digital Camp, un evento sobre nuevas tecnologías e Internet. Como voy a estar buena parte del día en el evento, voy a ir actualizando el blog con los detalles de las charlas y presentaciones, y algunos datos más. Llegué un poco tarde, pero arranco con la segunda parte de la primera mesa.

11 horas: está exponiendo el director el director de la parte online de Fox American Channels, Adrián Martin.

11:04: Fox mantiene 20 sitios y más de 100 micrositios (por ejemplo, los de series como 24)

11:08: a pesar de que la empresa es de Fox, desarrollan sitios para otras empresas, como NBC. Ahora todo está reunido en Integra.fox.

11:14: sigue la exposición de Martin, que está mostrando algunos de los sitios que desarrollan para Fox.

11:16: en Fox apuntan a los usuarios multitasking, que puede estar interactuando con varios medios, como la televisión e Internet al mismo tiempo, o con muy poco tiempo de diferencia. Muestran datos sobre los usuarios que visitan los sitios de las series que están viendo; el 75% de los encuestados lo hace (supongo que los datos son de una encuesta en Estados Unidos).

11:24: la charla es interesante de Martin, pero parece más acorde con una de “marketing en Internet” o algo así, porque análisis sociológico no ofrece.

11:31: Martin muestra ahora las acciones de concursos a través de los sitios de Fox.

11:32: el aspecto del Digital Camp a media mañana

11:40: comienza la exposición de Shila Vilker. En este caso, es una participación académica.

11:45: lógicas de la velocidad y de la circulación, en consonancia con la idea de “libertad” que da la circulación en las ciudades. Y la información que circula en la Red no puede obturarse. Preguntarse por esta exigencia de la voz individual.

11:48: las figuras del derecho a la información, la necesidad de que la información debía circular y mostrar lo que aparecía en el espacio público (aunque eso no significaba que el ciudadano hablase). En la Red se vuelve de un modo particular a la idea de libertad individual, la expresión individual como una mediatización de la imagen. La opinión pasa a ser de un derecho a un mandato: “expresate”. El mundo digital presenta una escala humana porque permite la cooperación, y la suma de contactos como parte de la “ilusión comunitaria”.

11:52: la libertad entre libertad y comunidad se resuelve de un modo favorable. Pero este sujeto cooperador sufre de problemas. Por ejemplo, la tensión entre seguridad y libertad, sin una resolución favorable. Todo el tiempo hay amenazas informáticas, peligros.

11:56: corto un momento la cobertura porque necesito revisar mi Powerpoint para mi presentación de la tarde, que tengo que pasar a los organizadores.

12:03: sigue Vilker. La idea de la Red como caja de herramientas, que es la idea de la escuela. La escuela está buscando su lugar en el mundo, y está en crisis. Y no sabe que hacer con las nuevas tecnologías.

12:05: se abre el espacio de preguntas para las presentaciones. Preguntas muy variadas, que van de Facebook y los usos de las redes sociales para levante, hasta el problema de la escuela y las nuevas tecnologías.

14:25: después del break y de mi feliz reencuentro con un sandwich de pollo teriyaki de Subway, volvemos a las conferencias. Arranca la segunda charla con Ricardo Méndez, Director del Departamento de Comunicación y Diseño de UADE.

14:30 Mendez arranca su presentación con una imagen de su primer PC, una vieja Mac. La red, para Méndez, marca el paso del concepto de ciudadano a consumidor, y eso no implica necesariamente un pasaje negativo.

14:34: Méndez describe los rasgos del concepto ciudadano, a partir de los derechos garantizados por ley. Ahora habla del tema de los derechos de autor, un derecho abstracto que regula comportamientos. Esto en Internet comienza a tener problemas, como se puede ver con el intercambio de archivos.

14:42 Méndez cita una revista (¿LA Weekly?) que afirma que los llamados “piratas” son en realidad consumidores que luchan por su derecho a compartir y hacer circular la información. La información, por la presión de los usuarios, finalmente termina por ser circular y ser gratuitas.

15:00: comienza la exposición de Fernando Ojeda, que hablará sobre el tema de la publicidad y los medios digitales. Hoy, cuando hacemos búsquedas sobre ciertas marcas en Internet, encontraremos que muchas veces quien habla sobre la marca no es la empresa; más bien, son terceros sitios. Las empresas pueden aparecer a lo sumo en el sitio oficial y en los medios tradicionales, donde hay una tradición de relaciones públicas.

15:03: hoy el usuario tiene muchas más vías de publicación, pero las marcas buscan replicar una forma de construir el branding desde un entorno que ya no existe. Las marcas no pueden hablar, por estrategia o por incapacidad, en los tonos y tiempos de Internet. Las empresas tardan hasta un mes y medio en responder.

15:05 Las nuevas reglas para la marca: no hay espacio seguros en Internet, no hay control de la información, no hay formas de abarcar completamente lo que se publica en Internet. Las empresas deben decidir entonces si quieren hablarle a los consumidores, o siguen lejos de ellos como en el modelo anterior. Muchas empresas que buscaron controlar las opiniones en foros, por ejemplo, salieron bastante mal paradas.

15:07: las empresas tienen miedo a ese cambio. Sobre todo cuando eran exitosas con las reglas anteriores. Hoy los usuarios, cuando opinan, generalmente lo hacen de manera negativa, pero estamos en una transición. Los usuarios, cuando quieren comprar algo, investigan la opinión de otros usuarios.

15:09: las marcas prefieren, en algunos casos, crear nuevas marcas para aprovechar los nuevos contextos, y dejar que las viejas marcas saquen toda la rentabilidad que puedan antes de ser eclipsadas por las nuevas.

15:10: Ojeda ejemplifica con el caso de Barack Obama, donde se ve como su candidatura a presidente se construye como una marca. Hay una fuerte construcción basada en las comunidades sociales, como Facebook y Flickr.

15:13: las marcas tienen que ser genuinas y flexibles. No alcanza con estar en Internet, hay que estar donde está el consumidor.

15:15: momento de preguntas.

16:32: arranco con mi presentación.

16:52: terminó mi presentación. Después publico mis slides.

16:55: comienza Sergio Grinbaum, que fue uno de los fundadores de Mercado Libre. Se pregunta por si hay modelos de negocios en el nuevo contexto de Internet. No está mal esto de bloggear desde el escenario

16:57: Como usuarios ingresamos a las redes porque nos interesa, nos atraen esos modelos de participación.

17:02: tema de los emprendedores. Hay que poder participar y competir por la generación de marcas; hoy las barreras de entrada son bajas y hay muchas marcas compitiendo. Pero el gran desafío es la generación de valor.

17:13: ahora le toca el turno a Natalia Martínez, de Edelman. Trabaja sobre los cambios en el tema de PR y empresas con la introducción de las nuevas tecnologías y la Web 2.0.

17:20: hoy se puede usar a la Red para conocer lo que opinan los consumidores, cuando antes necesitabas hacer un focus groups para llegar a las mismas conclusiones.

17:23: Internet como un espacio donde podemos compartir nuestros gustos, pero las marcas están interesadas en esto.

17:24: Natalia muestra algunos datos de Edelman donde los consumidores buscan a un igual para compartir información y buscar datos. Y muchos de esos usuarios están dispuestos a compartir en Internet su experiencia con ciertas empresas.

17:44: el turno de Fernando Barbella. Está contando sobre el tema de “brand hijacking”, que pasa cuando los usuarios toman el tema de la construcción de la marca. Está tratando el caso Doritos, construida con el foco en los llamados “millenials”. La idea era asociar a la marca a otras cosas, y ahí estaba la campaña “Que vuelven los lentos”. Había una campaña en televisión pero también un sitio para Internet. También un espacio en Flickr, YouTube, etc.

17:58: Barbella muestra un mapa de como desplegaron la marca Doritos por Internet. Pero después los usuarios se apropiaron de la marca, y organizaron un evento en el Planetario con el lema “Que vuelvan los lentos”, donde la marca no participó. Literalmente, hubo un brand hijacking.

18:12: final del día, cierre de la mesa con la presentación de las personas que participaron de la organización.